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山東友一機械設備有限公司
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產(chǎn)品保障

一、服務承諾
1.整車結(jié)構(gòu)一年質(zhì)保，電器部分6個月質(zhì)保，底盤部分全國聯(lián)保。
2.公司400服務熱線，24小時接聽客戶電話，保證處理設備故障的及時性。
3.2小時給出方案，8小時內(nèi)出發(fā)。
4.非人為原因，質(zhì)保期內(nèi)免費換件，免服務費和維修費。

5.對設備進行終身維修服務。

二、服務保障

1.公司服務工程師均具有五年以上的養(yǎng)護車制造維修經(jīng)驗，保證產(chǎn)品故障一次性修復完成。
2.專人每月回訪客戶使用情況，及時處理客戶在使用過程中遇到的問題。
3.至少每三個月一次進行現(xiàn)場跟蹤服務，及時為客戶提供設備日常維護保養(yǎng)相關建議。
4.公司備有產(chǎn)品的各類配件、易損件，確保用戶所需
三、培訓支持
1.免費為購機客戶提供現(xiàn)場安裝調(diào)試、技術指導和操作培訓。
2.公司定期為客戶開辦產(chǎn)品技術培訓班，對產(chǎn)品全面的講解和實際操作，解決施工過程中的疑難問題。
3.客戶在使用過程中產(chǎn)生技術疑問，公司400電話可及時的提供任何技術支持。





山東友一機械設備有限公司主要生產(chǎn)路面綜合養(yǎng)護車、瀝青路面養(yǎng)護車、道路養(yǎng)護車、瀝青熱再生修補車、瀝青灌縫機，專注、專業(yè)于道路養(yǎng)護機械設備與養(yǎng)護材料的生產(chǎn)和研發(fā)。
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